EndNote出现Service Error: Generic错误怎么破

EndNote出现Service Error: Generic错误怎么破?当运行EndNote时出现「Service Error: Generic」,这个错误是什么原因造成的?如何解决?科研动力带您一步步分析错误的原因和解决方法。

EndNote出现Service Error: Generic错误可能的原因

EndNote出现Service Error: Generic错误时一般是EndNote的问题,但是Word或者操作系统的关系也可能会造成这种错误。造成「Service Error: Generic」原因可能有以下几个方面。

1. 使用了特殊的Output Style

如果自己手动建立过特殊的杂志格式Output Style时,可能会出现这种错误。一般是自己建立杂志格式Syle时并未按照规范建立。

2. EndNote配置文件出现错误

EndNote配置不当也可能出现这种错误,尤其是「Folder Locations」配置选项时,自行更改了配置文件夹。因为是Folder Locations选项是是存储EndNote一些Styles和Filters等东西的地方。

3. EndNote数据库文件出现错误

当EndNote数据库Library出现错误时,也可能出现这种错误。

4. 操作系统问题

操作系统的问题那就多了去了,从权限到配置,还有注册表,任何一个环节出现错误都可能导致这种错误的发生。

EndNote出现Service Error: Generic错误的解决方法

按照分析可能产生的原因,我们解决起来也就从浅至深,一步步的来。

1. 使用了特殊的Output Style

当自己制定过杂志格式Output Style后EndNote才出现了「Service Error: Generic」错误,或者也不记得到底有没有使用特殊类型的Output Style,可能采取以下方法。

打开EndNote,选择EndNote默认的一个Output Syle,如「Numbered」。选择按钮在EndNote Mode的右侧,如下图所示。

EndNote出现Service Error: Generic错误怎么破

然后关闭再次打开EndNote看看问题有没有解决,没有解决继续。

2. 还原EndNote默认配置

EndNote设置图文详解与优化一文中就EndNote如何设置和优化作过介绍。如果按照本文的设置,一般不会出现什么问题。如果是设置的问题可以尝试还原EndNote默认设置。

打开EndNote,依次打开「Edit」→「Preferences」,选择「EndNote Defaults」,然后保存退出,关闭EndNote再次打开看看问题有没有解决。

如果还没有解决,那么继续往下看。

3. 更换EndNote数据库文件

打开EndNote另外一个数据库文件或者新建立一个数据库

双击数据库文件名,例如科研动力.enl,如果没有出现上述错误,说明是上一个数据库出现了错误。对于出现问题的数据库,可以参考EndNote正确恢复数据库方法来修复和恢复数据库。

如果打开新的数据库还是有问题,那么继续下一步。

4. 删除EndNote配置文件

终于到了最难办最复杂的步骤开始了!

首先尝试删除EndNote的配置文件,删除方法可以参考EndNote删除配置文件的方法。现以Windows 7为例说明一下。

打开C:\Documents and Settings\XX\Application Data,XX是当前Windows用户的用户名。删除该文件夹下的「EndNote」子文件夹。

「Win+R」→「regedit」或者「开始」→「运行」→「regedit」,找开注册表编辑器。 依次展开「HKEY_CURRENT_USER」→「Software」→「ISI ResearchSoft」→「EndNote」,然后右击删除EndNote键值。

关闭退出注册表编辑器,重新打开EndNote看看问题有无解决,必要时重新启动一下电脑。如果问题还未解决,继续下一步。

5. 更改操作EndNote权限或者管理员权限

这一步最难。我想想也可能是最后的原因了。

① 使用管理员权限运行EndNote。在EndNote快捷方式上右击,选择以「以管理员身份运行」,确定打开EndNote即可。如果没有EndNote的快捷方式,打开EndNote安装目录,在EndNote启动程序上进行上述操作。具体可以参阅EndNote the file enl is locked or is on a locked volume错误怎么破一文操作方法。如果还未解决继续下一步。

② 当前用户不具有管理员权限。这个比较悲催,怎么查看是否操作用户是否具有管理员权限可以参阅EndNote the file enl is locked or is on a locked volume错误怎么破一文操作方法。如果真没有管理员权限的话,那真的无法解决了。除非自己能建立一个管理员权限用户或者登陆一个管理员权限用户。

③ 更有甚者,部分用户可能使用过诸如超级兔子等优化软件更改过Windows默认文件夹,尤其是临时文件夹,如果经过上面的方法还未解决,那么试着还原一下Windows默认文件夹试试。

我就想到这么多,如果还有问题可于科研动力QQ群交流。

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